為加強(qiáng)供水管網(wǎng)管理，提高工作效率和服務(wù)水平，保障優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)，結(jié)合本集團(tuán)公司的實(shí)際情況，特制定本管理制度。

一、巡檢制度

1、制定詳細(xì)的巡檢計(jì)劃，明確巡檢人員、巡檢路線、巡檢頻率。例如，對于重點(diǎn)區(qū)域的管網(wǎng)每周至少巡檢兩次，一般區(qū)域每周巡檢一次。

2、 巡檢人員在巡檢過程中，要仔細(xì)觀察管網(wǎng)周圍地面是否有積水、潮濕、塌陷等異常情況，檢查管道附屬設(shè)施如閥門、消火栓等是否有漏水、損壞現(xiàn)象。

3、利用先進(jìn)的檢測設(shè)備，如漏水檢測儀、管道內(nèi)窺鏡等，提高巡檢的準(zhǔn)確性和效率。

4、對巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)記錄并上報(bào)，安排專人進(jìn)行維修處理。

二、維修管理

1、建立快速響應(yīng)機(jī)制，一旦接到漏損報(bào)告，維修人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。例如，城區(qū)內(nèi)漏損事件應(yīng)在兩小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。

2、維修過程要嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，確保維修質(zhì)量。維修后要進(jìn)行試壓等檢測，確保無二次漏損。

3、對維修情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括漏損位置、原因、維修方法、維修時(shí)間等，以便后續(xù)分析和改進(jìn)。

三、計(jì)量管理

1、安裝高精度的計(jì)量設(shè)備，定期對計(jì)量器具進(jìn)行校準(zhǔn)和維護(hù)，確保計(jì)量準(zhǔn)確。

2、對不同區(qū)域、不同用戶的用水量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常用水情況。

3、通過數(shù)據(jù)分析，確定管網(wǎng)漏損的重點(diǎn)區(qū)域和潛在漏損點(diǎn)，為巡檢和維修提供依據(jù)。

四、培訓(xùn)與考核

1、定期對管網(wǎng)管理人員和維修人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心。培訓(xùn)內(nèi)容包括管網(wǎng)運(yùn)行原理、漏損檢測方法、維修技術(shù)等。

2、建立考核機(jī)制，對巡檢、維修等工作進(jìn)行量化考核，將考核結(jié)果與績效工資掛鉤，激勵(lì)員工積極工作。

五、公眾參與

1、設(shè)立舉報(bào)熱線，鼓勵(lì)公眾發(fā)現(xiàn)并報(bào)告管網(wǎng)漏損情況，對提供有效線索的公眾給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。

2、 開展宣傳活動(dòng)，提高公眾對水資源保護(hù)和管網(wǎng)漏損危害的認(rèn)識，倡導(dǎo)節(jié)約用水，減少人為損壞管網(wǎng)的行為。

2022年10月5日