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“精準(zhǔn)施策,高效服務(wù)”獲用戶好評(píng)

發(fā)布時(shí)間:2024-07-25閱讀次數(shù):1176次

近日,湖北廣播電視臺(tái)隨州發(fā)射臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人將一面印有“服務(wù)至上,優(yōu)質(zhì)高效”的錦旗送至隨州市水務(wù)集團(tuán)建設(shè)工程有限公司,以感謝在隨州發(fā)射臺(tái)用水接入項(xiàng)目過程中的優(yōu)質(zhì)高效的供水服務(wù)。


該發(fā)射臺(tái)所處地域用水多年以來都引自附近村組總表后的用水接入點(diǎn),所屬村組的供水管網(wǎng)年限已久,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)水質(zhì)發(fā)黃、渾濁的現(xiàn)象,影響了該處居民用戶的日常用水。公司迅速組織施工隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng),施工人員在假期期間不休息不停工,并嚴(yán)格控制縮短安裝接入時(shí)的停水時(shí)間,以最快最優(yōu)質(zhì)的施工效率,完成了該處的接水安裝事宜,且并未對(duì)周邊居民的用水造成影響。

今年以來,水務(wù)集團(tuán)以抓創(chuàng)新、提質(zhì)效、強(qiáng)服務(wù)為工作目標(biāo),推出“五免惠企、五心提質(zhì)”創(chuàng)新服務(wù)品牌,著力打造流程簡(jiǎn)、效率快、標(biāo)準(zhǔn)高、形象優(yōu)的用水營(yíng)商環(huán)境“新高地”。建設(shè)工程公司始終堅(jiān)持以用水報(bào)裝接入為突破口,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),不斷整合內(nèi)部資源、提升服務(wù)效能,持續(xù)發(fā)力、主動(dòng)問需、及時(shí)跟進(jìn),著力為用戶提供有態(tài)度、有速度、有溫度的水務(wù)服務(wù),多維度提升用戶服務(wù)體驗(yàn),為隨州打造一流營(yíng)商環(huán)境注入源源動(dòng)力。

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